Transfert de Cash

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Transfert de Cash: Le meilleur espoir pour les réfugiés urbains

La vaste majorité des 4,8 millions de syriens qui ont fui leur pays viennent des villes – commerciaux, professionnels et entrepreneurs. C’est pour cela que près de 85% d’entre eux ont choisi de s’installer dans les zones urbaines, principalement en Jordanie. La plupart des familles ont épuisé leurs ressources. Elles sont maintenant contraintes à un travail dangereux et sont souvent exploitées (mandicité dans les rues ou encore prostitution) simplement pour survivre.

En réponse à cette crise croissante, le HCR a lancé l’initiative Don pour Transformation. Cette réponse stratégique soutiendra le programme d’assistance en espèces mis en place en Syrie et fournira des transferts mensuels d’argent aux familles de réfugiés qui ont désespérément besoin de nourriture, d’un accès aux soins médicaux et d’autres nécessités de base.

Le HCR a déjà identifié et pré-approuvé 14 000 des familles de réfugiés syriens les plus vulnérables pour bénéficier du programme d’assistance en espèces. Cependant, ces familles à risque sont sur une liste d’attente jusqu’à ce que des fonds soient disponibles pour les aider.

Transférer des fonds à une famille

Helping Urban Refugee Families in Jordan

97$ sur les 100$ donnés vont directement aux familles de réfugiés. Il n’y a pas de frais administratifs mis à part des frais bancaires minimaux.

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des familles en milieu urbain vivent en dessous du seuil national de pauvreté, avec moins de 92$ par mois

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des ménages ont un accès précaire à l’électricité

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des familles n’ont pas accès à des toilettes fonctionnelles

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des familles ont déscolarisés leurs enfants pour soutenir financièrement la famille

Pourquoi le Transfert de Cash?

Le transfert de cash du HCR est une méthode efficace afin de venir en aide aux familles de réfugiés installéees dans les villes, là où les distributions d’aide sont impossibles ou inefficaces. Cette approche novatrice a changé la vie des familles, car le transfert d’argent:

Donne une flexibilité

aux familles pour dépenser l’argent où c’est le plus nécessaire, que ce soit pour le loyer, pour payer les factures ou pour acheter de la nourriture.

Improves efficiency

by eliminating delivery and distribution costs that, in turn, reduce administrative costs.

Redonne dignité

aux families qui peuvent reprendre en charge leur vie et restaurer un sentiment de normalité et d’autonomie.

Maintains livelihoods

by ensuring refugees don’t need to sell their tools or other assets for cash.

Utilise la technologie

comme les réseaux ATM, pour fournir une assistance rapide partout y compris dans des endroits où les distributions d’aide physique sont impossibles.

Boosts local economy

in neighbourhoods that have generously welcomed refugees and seen their resources stretched to a breaking point.

Une petite somme d’argent chaque mois fait une grande différence dans la vie des réfugiés syriens.

Aidez une famille pré-approuvée

$1600

aidera une famille syrienne de 5 personnes durant un an

$676

aidera une famille syrienne de 5 personnes durant 4 mois

$169

aidera une famille syrienne de 6 personnes durant un mois
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Evlen Abu Jabel, a UNHCR Helpline staff member in Amman, Jordan. Evlen is one of around 12 staff who answer calls from refugees across Jordan, providing legal and protection advice and answering queries about UNHCR services. Staff are trained to listen and resolve refugee issues and if not possible, refer cases on to specialist UNHCR staff members who will follow up with refugee households in question. Since the Helpline expanded to cope with the influx of Syrian refugees in 2012, the team has answered some 250,000 calls. Each individual Helpline operator answers around 150 calls per day and together they answer between 25,000-30,000 calls every month.

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Tamara Bakez is a UNHCR Senior Field Assistant in Amman, Jordan. Tamara conducts home visists and follow-up assessments with refugee families. Here Tamara talks with Ahmed and Saadah in their empty family apartment on the outskirts of Amman. The main purpose is to assess vulnerability and to establish if refugee families are eligiable for cash assistance. UNHCR has a very strict criteria for cash assistance and our support is targeted at the most vulnerable families, primarily female headed households or households headed by elederly people. We also look at other protection criteria such as if a family had been tortured in Syria. UNHCR and our partner IRD have conducted more than 170,000 home visits - that means we have visited every single household livin goutside of camps in Jordan - and checked to make sure families are receiving the help and protection they need.

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Mazen and Khalid (5 years) collect the family's monthly cash assistance. Every month UNHCR provides them with money to help cover the cost of the exorbitant rent on their tiny, one room flat. Mazen can only collect the money after completing an iris scan. This helps UNHCR to prevent fraud and helps to make sure that the corretc families receive the money they are entitled too. Khalid enjoys the excurision from the small flat to collect the money.

Comment fonctionne le Transfert de Cash?

Le programme est conçu pour aider les familles rapidement et en toute sécurité, grâce à une approche personnalisée en 4 étapes. Voici comment cela fonctionne:

  1.   Les familles appellent la ligne d’assistance pour faire une demande d’assistance en espèces.
  2.   Une visite à domicile est effectuée et un questionnaire complété. Les familles qui répondent aux critères sont enregistrées          dans le programme.
  3.   Les familles retenues ouvrent un compte bancaire dans lequel le HCR dépose de l’argent chaque mois.
  4.   Les bénéficiaires retirent de l’argent chaque mois de leur compte sécurisé à n’importe quel guichet automatique. 

L’ensemble du processus prend moins de 30 jours, avec de l’argent mis à disposition dans les 4 jours suivant la confirmation de l’admissibilité.

97$ sur 100$ donnés à cette initiative vont directement à une famille de réfugiés

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